Faun Onlineshop

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Handel mit FAUN

Stand Juli 2011

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Betreiber des FAUN Onlineshop, der Firma FAUN Trading Dr. Alexander Bach e.K., Inhaber Dr. Alexander Bach (nachfolgend FAUN) und dem Besteller/Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt FAUN nicht an, es sei denn, FAUN hat ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die von FAUN im stationären Ladengeschäft verwendeten AGB können von diesen Online-AGB abweichen.

§ 2 Vertragspartner, Minderjährige, Bestellungen aus dem Ausland

Vertragspartner seitens FAUN ist die Firma FAUN Trading Dr. Alexander Bach e.K., Inhaber Dr. Alexander Bach, Neubrückenstr. 73, 48143 Münster.
Der FAUN Onlineshop bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden.
Bestellungen von und Lieferungen an Kunden außerhalb der Bundesrepublik Deutschland sind innerhalb der Europäischen Union und der Schweiz möglich. In diesen Fällen erfolgt vor Bestätigung des Auftrags eine individuelle Prüfung der Bestellbedingungen. FAUN behält sich die Freigabe in jedem Einzelfall vor.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im FAUN Onlineshop stellt kein verbindliches Angebot dar. Sie ist freibleibend und unverbindlich.

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei FAUN aufgeben, schicken wir Ihnen eine Bestätigungs-eMail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern informiert Sie nur darüber, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn das bestellte Produkt an Sie versendet und der Versand an Sie mit einer zweiten eMail (Versandbestätigung) bestätigt wird. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.

Bitte beachten Sie, dass wir sämtliche Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen und soweit verfügbar verkaufen. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen des selben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen.

§ 4 Widerrufsrecht, Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher gemäß § 13 BGB.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, eMail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer gesetzlichen Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an:

FAUN Trading
Dr. Alexander Bach
Neubrückenstr. 73
48143 Münster.

Der Widerruf kann per eMail erfolgen an:

info@faun-shop.de
oder per Brief an:
FAUN Trading
Dr. Alexander Bach
Neubrückenstr. 73
48143 Münster.

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. für den Gebrauch der Sache eine Nutzungsgebühr) herauszugeben. Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie dies etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung.

Ausschluss des Widerrufs:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt worden sind oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. Kinderschlafsäcke mit individuellem Namenszug), oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können (i.e. Lebensmittel). Im Übrigen gelten die gesetzlichen Ausnahmen gemäß § 312 d Abs. 4 BGB.

§ 5 Rücksendung und Rücknahme der Ware

Paketfähige Ware ist unter Verwendung des der Ware beiliegenden Retourenscheins zurückzusenden. Der Retourenschein enthält alle erforderlichen Informationen zur Rücksendung. Der Retourenschein wird vom Kunden unter Angabe der zurückgesendeten Ware und des Rücksendungsgrundes ausgefüllt und der Rücksendung beigefügt.

§ 6 Lieferung, Versandkosten

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager des FAUN Onlineshop an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. FAUN ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Sollte nach den oben genannten Regelungen ein Kaufvertrag zustande gekommen sein, so wird auf Lager vorrätige Ware innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Abschluss des Kaufvertrages und/oder Zahlungseingang an den Kunden versandt.

Falls der FAUN ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil z.B. der Lieferant von FAUN seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist FAUN dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.

Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

Die Versandkosten entnehmen Sie der Versandkostenübersicht. Sollten in Ausnahmefällen bei einzelnen Artikeln höhere Versandkosten anfallen, so werden diese bei der Bestellung gesondert ausgewiesen und in Rechnung gestellt. Diese sind vom Kunden zu tragen. Sollte aus logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Lieferungen erfolgen, werden die Versandkosten nur einmal berechnet.

§ 7 Fälligkeit und Zahlung, Verzug

Der Besteller kann den Kaufpreis durch Vorauskasse, per Kreditkarte (Mastercard, Visa) oder per Lastschriftverfahren zahlen. Die Auswahl der Zahlungsart erfolgt durch den Besteller.
Die Bezahlung durch Übersenden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Eine Haftung für Verlust wird von FAUN ausgeschlossen. Bei Zahlung per Vorauskasse hat der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der per Bestätigungs-eMail übersendeten Proforma-Rechnung unter Angabe der Rechnungsnummer auf folgendes Konto zu überweisen:

FAUN Trading
Dr. Christian Alexander Bach
Konto-Nr. 357 117 1 00
BLZ 342 400 50
Commerz Bank Privat- und Geschäftskunden AG Münster.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt eine Belastung der Kreditkarte in Höhe des Rechnungsbetrages innerhalb von 2 Wochen nach Versand der Ware. Bei Zahlung per Lastschrift erfolgt die Abbuchung des Rechnungsbetrages vor Versand der Ware.

Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist FAUN berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls FAUN ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist FAUN berechtigt, diesen geltend zu machen.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von FAUN.

§ 9 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder FAUN unbestritten sind. Außerdem ist der Besteller zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 10 Mängelhaftung (Gewährleistung)

Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen.

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. FAUN haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet FAUN nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die vertragliche Haftung von FAUN ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt.

Sofern FAUN fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischer Weise entstehenden Schaden beschränkt.

Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an FAUN auf Kosten von FAUN unter Berücksichtigung der Vorgaben in § 5 zurückzusenden. Im Übrigen hat die Rücksendung der mangelhaften Ware nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. FAUN behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.

Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre, gerechnet ab Lieferung. Bei Bestellungen von Kunden, die gemäß § 14 BGB Unternehmer sind, ist die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr beschränkt.

§ 11 Verwendung von Warnhinweisen und Sicherheitshinweisen, Verkauf alkoholischer Getränke

Sollten Artikel Warnhinweise auf der Verkaufs- oder Umverpackung enthalten, sind diese dringend und vor Öffnen der Verpackung oder Verwendung zur Kenntnis zu nehmen und entsprechend zu berücksichtigen. FAUN schließt jegliche Haftung aus, die aus der Missachtung dieser Warnhinweise entsteht. Der Verkauf alkoholischer Getränke an Minderjährige ist ausgeschlossen.

§ 12 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden

Informationen, die wir von Ihnen bekommen, helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis im FAUN Onlineshop individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir nutzen diese Informationen für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen, sowie die Abwicklung der Zahlung und für erforderliche Prüfungen. Wir verwenden Ihre Informationen auch, um mit Ihnen über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und über Marketingangebote zu kommunizieren sowie dazu, unsere Datensätze zu aktualisieren und Ihre Kundenkonten bei uns zu unterhalten und zu pflegen sowie dazu, Inhalte wie z.B. Wunschzettel abzubilden und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten. Wir nutzen Ihre Informationen auch dazu, unser Kaufhaus und unsere Plattform zu verbessern, einem Missbrauch unserer Website vorzubeugen oder einen zu entdecken oder Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen.

Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen, die Anmeldung zu dem eMail-Benachrichtigungsdienst und die Übermittlung erforderlicher personenbezogener Daten durch FAUN befinden sich in der Datenschutzerklärung.

§ 13 Datenschutz

Auf der Website des FAUN Onlineshops werden Sie um persönliche Daten gebeten. Diese werden nur gespeichert und verarbeitet, soweit dies zum Zwecke Ihrer individuellen Betreuung und der von Ihnen gewünschten Informationen notwendig ist. FAUN sichert zu, dass Ihre Angaben nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich behandelt werden.

Verantwortlich:

Firma FAUN Trading
Inhaber Dr. Alexander Bach
Neubrückenstr. 73
48143 Münster

§ 14 Urheberrecht

Alle Rechte vorbehalten. Inhalt und Struktur der FAUN Onlineshop-Website unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Schutzgesetze. Soweit nichts anderes angegeben, sind alle Markenzeichen im FAUN Onlineshop und den FAUN-Webseiten markenrechtlich geschützt. Dies gilt insbesondere für FAUNs Marken, Firmenlogos und Embleme. Die Veränderung dieser Seiten ist nicht gestattet.

§ 15 Anwendbares Recht

Mit dem Onlineshop bieten wir die bequeme Möglichkeit, über das Internet bei uns in Münster einzukaufen und sich die Waren zusenden zu lassen. Das ist ganz so, als wären Sie in unseren Laden in die Neubrückstraße gekommen, um direkt vor Ort einzukaufen (selbstverständlich ohne den wunderbaren Duft frischen Kaffees). Daher gilt für alle Bestellungen deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Soweit zwingendes Recht im Einzelfall etwas Anderes bestimmt, ist dieses anzuwenden.

ENDE DER AGB